Affichage niveau d'encre epson R800

Bonjour, j'ai un pb avec imprimante stylus photo R800. Dans "propiétés de l'imprimante", l'affichage des cartouches se fait en gris, et non en couleur avec le niveau de remplissage comme de normal. J'ai une instruction comme quoi une cartouche est vide et qu'il faut la changer, mais je ne sais pas de laquelle il s'agit! D'où imprimante bloquée! Quelqu'un sait-il comment restaurer l'affichage de niveaux d'encre ou deviner quelle est la cartoucge vide? ....merci