KASPERSKY etat de base dépassé?

Question

Bonjour,
Mon antivirus KASPERSKY ne veux pas se mettre a jour, la licence a été renouveler il y a 2 mois et depuis 3 jours le voyant jaune est allumé et me dit que le base doit être actualisé j'ai beau cliquer sur corrigé rien ne se passe. Novice en informatique pouvez vous m éclairer. Merci

afideg · Accepted Answer

Hello anonymous1025 
As-tu pensé à vérifier l'état de l'horloge (heure et date) ?
Bien que passer à la dernière version avec la même licence est pertinente;
mais je contrôlerais d'abord l'horloge.
Amicalement.
Al.


-- Patience-Vigilance-Amour.

anonymous1025 · Answer

benjamindu66 n'as pas tors mais vu que tu l'as deja payer ...
si tu vas sur le site de kaspersky , tu peux mettre a jour ta base viral normalement (je sais plus ou car j'ai nod 32 et pas kaspersky)

mangamania · Answer

j'ai le même problème sur un PC d'un ami

regarde le livré de ton anti-virus tous y est expliqué.

EMEPH · Answer

dois-je désinstaller et réinstaller? Sera-t-il toujours valide car la licence n'autorisait son installation qu'à un seul ordinateur?

afideg · Answer

Salut 
Personnellement j'ai écrasé la version 2010; mais j'avais la dernière version 
(la 9.0.0.736) ce qui ma permit de retrouver mes anciens réglages sur la 2011 . 
La licence en cours est valide sur une nouvelle version

Patience-Vigilance-Amour.

KASPERSKY etat de base dépassé?

5 réponses

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