Offre "Changer de mobile" chez Orange

C'est bien ce que j'ai voulu faire passer. Le changement sans payer ne peut s'effectuer sauf pour passer à un forfait plus onéreux

En effet :) j'ai oublié de le mentionner

Sauf si son contrat n'est pas terminé et qu'elle opte pour un forfait moins cher. Tout dépend de ton forfait et des conditions de ton contrat. Je te conseille d'appeler ton service client ou de te rendre en boutique. N'hésite pas à négocier des points de fidélité ou autre, c'est fréquent que les opérateurs soient généreux pour garder leurs clients

Perso, orange m'a offert 2h de forfait supplémentaire pour un euro/mois pour me permettre d'éviter les hors forfaits trop fréquents (c'est eux qui m'ont appelé pour me le proposer, c'est pas fou ça?) et ils n'ont pas hésité à me laisser cette offre lorsque j'ai changé de forfait. De plus, il me manquait des points fidélités pour prendre un nouveau portable, il me les ont donné. Finalement, concernant les points fidélité, tout mon entourage réussit à s'en faire offrir lors de changement de forfait. Peut-être suis-je un veinard au hasard dans la clientèle...