Microsoft security

Fermé
liseron62 Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013 - 16 févr. 2010 à 19:46
barnabe0057 Messages postés 14257 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 - 16 févr. 2010 à 20:44
Bonjour,
Ma maman a sur son Pc l'anti Virus microsoft sécurity. Qui je pense a due expiré et il lui demande une clé sans ça il bloque son acces a Internet. Que faire ??

5 réponses

Salut

Qu'est ce qui a expiré ? Car Microsoft Security Essentials est gratuit donc pas de licence.

Détail un peut plus ton probleme stp.
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liseron62 Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013
16 févr. 2010 à 20:19
Alors microsoft security lui a fait un scan et a detecter plusieurs virus
et quand on appuis sur remove all. Il lui envoi une page en Anglais pour acheter le logiciel.
c'est tout ce que je sais. désolée de ne pas pouvoir vous éclairer plus.
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barnabe0057 Messages postés 14257 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 4 868
16 févr. 2010 à 20:44
A mon avis tu es victime d'un rogue ( faux antivirus ) car microsoft security essentials est entièrement gratuit et n'a pas de version payante, en plus il devrait etre en francais.
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Ok

Sais tu désinstaller ton microsoft security pour en installer un autre gratuit ?
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liseron62 Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013
16 févr. 2010 à 20:28
Oui j'ai voulu lui désinstaller, mais comme il lui bloque l'acces a Internet je peu pas lui en mettre un autre gratuit a la place.
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Dans panneaux de configuration puis ajoute/suppression de fichier, tu cherche ton Microsoft Security , et tu désinstalle.

Il faudra mettre Antivir ensuite.
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