Wifi détecté et connecté mais pas de net Fermé

Question

Bonjour,
je suis une amie qui a un pc portable, sa connexion par ethernet est nickel mais elle n'arrive pas à naviguer sur le net avec une connexion wifi
son fournisseur d'accès est free, la Wifi est détectée et connectée mais impossible d'aller sur internet, il y a erreur de connexion
pourriez-vous m'aider?
merci beaucoup

Wazza56 · Answer

Je ne sais pas comment fonctionne free mais peut-être faut-il que tu ailles sur ta page d'accueil afin d'entrer tes identifiants.
Autre hypothèse: vas voir dans tes propriétés de connexion si il n'y a pas un proxy activé ou autre chose.

pititfilou · Answer

La clé WIFI est bien configurée ?

sissi-13 · Answer

merci pour ta reponse
justement je ne sais pas comment faire
juste une precision il n'y a pas de clé tout est intégré au pc

pititfilou · Answer

Il y a forcémment une clé... Sinon, il faut d'urgence en mettre une ! 

L'opératon se fait sur l'interface de gestion de Free. Clique sur le lien ci dessous pour plus d'info :) 
https://www.commentcamarche.net/faq/11455-configurer-le-mode-wifi-de-la-freebox-crystal

sissi-13 · Answer

non justement elle me confirme qu'elle a bien une connexion wifi intégrée au pc
sinon par rapport à l'interface malheureusement je suis deja passée par là et tout à deja été fait la connexion wifi est bien présente sur le pc mais pas de navigation possible

pititfilou · Answer

Ah, petit malentendu, quand je parle de "clé" c'est le code de sécurité, pas la physique que tu branches pour avoir le WIFI ;)

Dans ce cas, depuis l'ordi en question, clique sur démarrer / Exécuter et tape "CMD" (sans les majuscule). Dans la fenêtre noire, entre "ipconfig", et relève l'adresse IP indiquée.

 - Si ça commence par 169.254.x.x, c'est normal que ça ne marche pas, mais on va trouver une solution;
 - Si ça commence par 192.168.x.x, c'est pas normal, mais on va aussi trouver une solution ;)
 - S'il n'y en a pas... C'est que le poste n'est pas connecté !

sissi-13 · Answer

ayééééé j'indique la procédure pour les personnes qui aurait le même problème:
acceder aux connexions reseaux
clique droit sur connexion reseau sans fil/propriété
dans onglet general cliquer sur protocole internet(tcp/ip)puis propriété et cocher obtenir une ip automatiquement
encore merci pour votre aide ;-)

pititfilou · Answer

Ah bin voilà, étrange quand même que l'adresse était en manuelle... T'as du vraiment trafiquer ;)

sissi-13 · Answer

lol merci encore pour ton aide

sissi-13 · Answer

aie apparemet y'a maintenant un conflit d'ip et du coup je perd la connexion rrrrrrr

Wazza56 · Answer

Un conflit d'IP alors que tu l'obtiens automatiquement?
Regarde tes autres postes s'il n'ont pas une déjà l'IP que le serveur DHCP t'as attribué, mais cela n'est possible que si tu as d'autres IP fixes car un même DHCP ne vas pas attribuer plusieurs fois la même IP

sissi-13 · Answer

le probleme c'est qu'il n'y a que ce poste.
par contre je n'ai pas coché obtenir les adresses de serveur DNS automatiquement, est-ce que ça pourrait venir de ça?

pititfilou · Answer

Ben.. Essaie ;)
Logiquement, lorsque l'on met des IP auto, les DNS sont également en auto :)

Sinon, tente un redémarrage de la carte : tu la désactives, puis réactives.

Wifi détecté et connecté mais pas de net

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