Rogue Vista Internet Security sous vista

Bonjour,
j'ai une amie qui a utilisé mon ordinateur et elle m'a dit qu'un message était soudain apparut alors qu'elle surfait sur internet, il s'agissait d'un message d'alerte de Vista Internet Security qui annonçait que l'ordinateur était infecté. Elle m'a garantie qu'elle n'avait rien fait d'inabituel et lorsque le message est apparut elle n'a touché à rien.
Apparament Vista Internet Security 2010 est un rogue qui m'empêche notamment d'utiliser internet explorer et donc d'aller sur internet. Je tiens a précisé que je n'ai pas accepté ce que me proposait le virus, j'ai simplement fermé les fenêtres au fur et à mesure.
J'ai Norton 360 version2 comme anti-virus et j'ai donc lancé une analyse complète, il a trouvé un élément et l'a sois-disan corrigé mais lorsque j'ai redémarré mon PC Vista Internet Security était toujours là. J'ai donc lancé un deuxième scan, pareil, Norton trouve un élément et affirme l'avoir corrigé mais rien ne change.

J'ai donc plusieurs questions,
1) J'ai sauvegardé toutes les donnés de mon PC sur des disquettes après avoir réçu ce virus étant donné que Norton me disait qu'aucun fichier n'était infecté, se peut-il que ces fichiers soient infectés?
2) Est-il possible de récupérer mon ordinateur ainsi que tous les fichiers?
3) Comment attrape-t-on ce virus?
4) Comment se comporte t-il dans l'ordinateur?

Quelqu'un pourrait-il sincèrement m'aider à m'en débarrasser car je commence à désespérer... J'ai coupé internet par réflexe, j'ai vu dans d'autres forum que l'on pouvait télécharger des logiciels mais je ne peux accéder à internet explorer et mes connaissances en informatique sont plus que limités...
Je vous remercie d'avance. Aidez moi je vous en prie.