Problemes de connexion et firewall

sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 14 févr. 2010 à 17:41
Bonjour tout le monde,

j'ai deux gros problèmes:

Problème de connexion (je peux pas me connecter) et le deuxième c'est un problème de firewall que j'arrive pas a accéder a la fenêtre ou je peux l'activer ou le désactiver.

ma question est la suivante:
je dois faire quoi pour résoudre ces deux problèmes?

Est-ce-que je peux utiliser Everest pour trouver le problème d'où vient?

NB: je suis sous vista
Merci d'avance
A voir également:

15 réponses

vivine001 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Tu pourrais décrire un peu plus ton problème (pour la connexion quel est le message d'erreur quant à ton soucis de firewall, est ce que tu ne sais pas où le trouver ?
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
salut vivine

je peux pas me connecter,et j'ai pense qu'il faut désactiver le firewall mais quand je fait Démarrer, Panneau de configuration,Affichage classique,Pare-feu Windows

je peux pas y accéder et il m'affiche un message:

(You do not have the correct permissions to view the windows firewall settings,you must be an administrator to change the settings. for more information,contact your system administrator)
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Salut Vivine

je peux pas me connecter,et j'ai pense qu'il faut désactiver le firewall mais quand je fait Démarrer, Panneau de configuration,Affichage classique,Pare-feu Windows,je peux pas y accéder et voila le message qui s'affiche:

(You do not have the correct permissions to view the windows firewall settings,you must be an administrator to change the settings. for more information,contact your system administrator)
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vivine001 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Il faut que tu soies administrateur du compte sans quoi tu ne peux pas faire certaines modifications.Pour ce faire tu vas dans panneau de config - compte d'utilisateur et tu mets administrateur. Normalement ça devrait fonctionner
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Vivine même avec le compte administrator,ca marche pas et il m'affiche le même message
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vivine001 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Pourtant c'est la signification du message; as tu d'autres comptes sur ton pc qui pourrait t'empêcher d'avoir la priorité sur la gestions de certaines fonctions? Si tel est le cas il faudrait leur retirer l'administration et tout concentrer sur ton compte
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Vivine un autre point aussi qui peut être utile,j'ai trouve Security center desactive et j'arrive pas a l'activer,je dois faire quoi?
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
oui j'en ai deux,l'un comme administrator et l'autre comme invite.
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Chère,si j'utilise HijackThis ou everest et j'envoie le rapport sur ce forum,ca peut aider?
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vivine001 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
quel est ton antivirus, car en ce qui me concerne le mien gère mon pare feu ce qui fait qu'il ne semble pas activé car mon anti virus gère l'ensemble, peut être est ce la même chose chez toi (mon antivirus est McAfee)
Concernant security center se pourrait il qu'il soit géré lui aussi par ton antivirus. Je suis sous Windows 7 et toi vista peut être que cela ne se gère pas de la même façon.
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
j'ai Nod 32 comme antivirus.
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vivine001 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Je ne connais pas ton antivirus et du coup je ne peux pas m'avancer.
Quant à ton problème de connexion quel est-il? j'espère que je pourrais un peu plus t'aider
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
voila vivine le rapport de HijeckThis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:20:18, on 13/02/2010
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18319)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Users\boulaiche aissam\Downloads\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.toshibadirect.com/dpdstart
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.toshibadirect.com/dpdstart
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr9/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sb/msgr9/*http://www.yahoo.com/ext/search/search.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr9/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: johnqtv1 Toolbar - {e413a417-d00b-4a3b-9c17-19048046f1ce} - C:\Program Files (x86)\johnqtv1\tbjoh1.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: ????? ????? ?????? ??? Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: johnqtv1 Toolbar - {e413a417-d00b-4a3b-9c17-19048046f1ce} - C:\Program Files (x86)\johnqtv1\tbjoh1.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: johnqtv1 Toolbar - {e413a417-d00b-4a3b-9c17-19048046f1ce} - C:\Program Files (x86)\johnqtv1\tbjoh1.dll
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1457083178-3679717563-1353293980-501\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe (User '?')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: ????? ??? ?? ??????? - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &????? ??? ?? Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: ESET HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\x86\ekrn.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA Games\TOSHIBA Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate1c9c0427954be95) (gupdate1c9c0427954be95) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~2\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: pinger - Unknown owner - C:\Toshiba\IVP\ISM\pinger.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files (x86)\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files (x86)\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: Swupdtmr - Unknown owner - c:\Toshiba\IVP\swupdate\swupdtmr.exe
O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files (x86)\Toshiba\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe (file missing)
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files (x86)\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA SMART Log Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
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vivine001 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Désolée mais je ne maitrise pas les rapport hijack, je fonctionne plus avec les messages d'erreur etc....donc si tu peux m'expliquer ce qui t'empêche de te connecter...... J'espère que d'autres personnes pourront apporter des réponses quant à ton rapport.
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sara1979 Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Merci vivine pour ton aide

Voila les problèmes de mon PC:

1. il s'éteint tout seul,je sais pas pourquoi

2. Je peux pas me connecter,je sais pas pourquoi

3. Et je peux pas désactiver le firewall et je sais pas pourquoi

Voila les principaux problèmes que j'ai sur mon pc portable.
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