Facture ne correspondant pas

line -  
 edremitna -
Bonjour,

je ne comprends pas le montant de ma facture de 38euro50 au lieu de29euro99 alors que je suis seule et qu'aucun coup de fil n'a été passé autre que des coups de fil normaux c'est a dire pas de portable et pas de 0800

pouvez vous m'informer de quoi il s'agit sinon je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur

avec mes remerciements

3 réponses

edremitna
 
Ba déjà le message de départ est incompréhensible.

Parle probablement d'un problème avec un FAI, si oui lequel, faut deviner. La nature du problème pareil...

Allons puisque ça semble réglé, on va dire que c'est une histoire de prorata de la première facture pour ceux qui ne lisent pas leur contrat...
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Alain
 
avez vous un forfait internet+téléphone+tv ?
quel est votre opérateur ?
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line
 
bonjour

j'ai trouvé le pourquoi de la chose n'étant pas experte sur internet ma fille a fait le nécessaire

merçi line
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baggua Messages postés 16 Statut Membre 1
 
cela ressemble plutot à un email que tu devrait envoyer à ton fournisseur d'accés internet et non pas ccm. pour t'aider il ne faut la facture pour pouvoir l'analyser.....
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