Virus personal security plus d'icones sur bur

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tribalgirl42 - 12 févr. 2010 à 03:11
dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 - 12 févr. 2010 à 05:24
Bonjour,
Je viens d'avoir un gros souci avec mon mini pc qui me sert d'outil de travail pour la fac... il est 3h du mat, j'ai cours demain a 10h et je ne peux plus me servir de mon pc si ce n'est pour internet. je ne peux plus rien ouvrir à part internet, je n'ai plus d'icones sur mon bureau... on me dit kavast est désactivé, je tente de télécharger un nouveau, on me dit qu'il faut que je désinstalle l'ancien avec awsclear.exe ce que je fais et qui ne fonctionne pas... je suis à bout la helpp!!!!

7 réponses

dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
12 févr. 2010 à 03:23
Salut tribalgirl42


Télécharge Hijackthis V 2.02 sur le bureau :

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

Poste le rapport : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/hijackthis-version-install-sujet_199100_1.htm


@++ :)
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j'y arrive pas, je le trouve que dans downloads et quand j'ssaye de couper coller, rien ne s'affiche sur mon bureau... je craque la! help...
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je suis passée par un autre chemin pour accéder à mon bureau par le menu démarrer, et le programme ne s'éxécute pas...je ne sais pas trop quoi faire en plus en informatique je ne gère pas du tout
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dédétraqué? tu veux plus m'aider ? je suis vraiment inquiète la....
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
12 févr. 2010 à 03:49
Salut tribalgirl42


As-tu fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus", clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Cela devrais faire apparaître ton bureau


Sinon voir en mode sans échec si cela va mieux :

Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5, sur l'écran suivant déplace toi avec les flèches de direction et choisis Mode sans échec. Choisis ta session habituelle et non la session Administrateur


Tu peux exécuter HJT dans l'emplacement actuel, pas obligatoire d'être sur le bureau.


@++ :)
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bon bah o final je me suis retrouvée en mode sans échec et jai restauré mon système au 12 janvier... la perte de fichiers n'est pas un probleme j'ai tout sur clé usb... par contre est ce qe je pourrais avoir un bon anti virus maintenant car je n'arrive plus à installer avast... merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
12 févr. 2010 à 04:36
Salut tribalgirl42


Je te conseil Antivir de Avira en français ici :

http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/fr/pecl/avira_antivir_personal_fr.exe

Aide : http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php


Poste toujours le rapport HJT pour vérification


@++ :)
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je voudrais bien t envoyer mon rapport mais je ne peux pas je me suis inscrite sur le site et je ne peux plus répondre... je ne peux pas l'envoyer ailleurs ?
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
12 févr. 2010 à 04:54
Salut tribalgirl42


Utilise cjoint.com pour poster en lien ton rapport :
https://www.cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.


@++ :)
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alors docteur ? c grave... merci bcp en tout cas...
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
12 févr. 2010 à 05:24
Salut tribalgirl42


Ben j'ai pas le rapport, c'est quoi le problème, as-tu posté le lien ici?


@++ :)
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