Pb imprimante hp psc2175

matthieulille Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
salut à tous, je viens vers vous car j'ai un pb avec mon imprimante......qd je lance une impression, ca imprime 2 à 3 lignes incomprehensibles du style " //YOUR-8NDYG27LX2/hp psc 2170 series, localOnly, DrvConvert......? etc etc etc........"

je suis desepéré, j'ai des trucs urgent a imprimer et j'en ai marre de cette putain d'imprimante !!!!!!"

je l'ai reconfigurer mais rien n'a changé !!! j'ai lancé mon antivirus qui n'a rien trouvé

UN GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut !
Problème de pilote ou de mémoire cache d'imprimante, ça !
Débranche ton imprimante (prise 220 V aussi !) pour qu'elle vide sa mémoire. Laisse la plusieurs minutes le temps de faire la suite :
Désinstalle son pilote depuis le gestionnaire de périfs.
Dans panneau de config, rubrique imprimantes, supprime ta HP.
Ensuite, éteinds ton PC.
Rebranche l'imprimante puis redémarre XP.
Normalement, ce petit raffraîchissement devrait lui faire du bien.
Si tu as un CD avec le programme d'interface de ton imprimante, installe le aussi.
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