écran blanc en cours d'utilisation

Bonjour,
avons un problème d'écran blanc a l'ouverture ou pendant l'utilisation,sur notre PC Toshiba satellite L 550-10N.
Nous avons acheter cet Ordinateur en Septembre 2009,quelqu'en pourrais t'il nous orienter sur ce problème.
En vous remerciant par avance,nous vous souhaitons ,une bonne journée..
Configuration: windows vista et ensuite windows 7

3 réponses

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  1. Bonjour,

    t'as essayé d'enlever la batterie et le mettre sur secteur?
    1. oui nous te remercions on a déja fais ce que tu nous dis,mais ça continu..