Dévérouiller samsung player star

Bonjour,
Je suis sensée utiliser mon samsung player star mais il m'ennuie car il se vérouille toutes les secondes. De ce fait, je ne puis écouter ma messagerie. La notice est très mal faite car elle n'indique pas comment supprimer le vérouillage. Je ne souhaite aucun vérouillage. La touche de dévérouraillage n'est pas du tout pratique (sur le côté droit) et très fugace.
Merci pour le renseignement précis que vous me donnerez.