Probleme Konica Magicolor 1680MF

bonjour

je viens d'acheter une multifonction laser couleur (Konica Minolta Magicolor 1680MF)
l'installation s'est bien déroulée.

j'arrive à imprimer du texte (couleur ou non) en revanche impossible d'imprimer du .pdf ou meme du .jpg
les documents se mettent dans la file d'attente et rien ne se passe...
je viens de me rendre compre qu'au bout d'un moment si je regarde dans la file d'attente,
il marque : erreur - il n'y a plus de papier
j'ai bien vérifié, il y a bien du papier... et aucun bourrage.

j'ai d'abord pensé que ca va venait de la taille des documents (1.70Mo) mais meme avec une petite image de 127Ko ca ne passe pas :/

si quelq'un a une idée , je suis preneur

Merci d'avance