J'ai un étrange problème d'imprimante.

Fermé
seulementunequestion - 30 janv. 2010 à 20:50
 seulementunequestion - 30 janv. 2010 à 21:18
Bonjour,

Je vous explique mon problème.

J'ai une HP Deskjet F380, j'essaie d'imprimer un PDF, Adobe Reader me met un message du genre "avant de commmencer à imprimer il faut installer une imprimante", j'essaie, je vais dans "ajouter une imprimante" (situé dans le panneau de configuration) et j'ai un message du genre "le service d'impression couleur ne fonctionne pas".

Le pire c'est que dans "poste de travail" elle apparait, je vous ai fait un screenshot --> http://www.noelshack.com/up/aac/imprimanteprobleme-86790bbc68.jpg (désolé pour l'hébergeur, je suis pressé) et en plus elle apparaît en "300" et non "380" comme c'est marqué dessus.

Aidez-moi purée, c'est pour le boulot, c'est urgent.
A voir également:

2 réponses

seulementunequestion
30 janv. 2010 à 20:55
Un autre screen du problème --> http://www.noelshack.com/up/aac/problemedimprimantesuite-6267e0e971.jpg
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seulementunequestion
30 janv. 2010 à 21:18
J'ai trouvé ça sur le forum et j'ai déjà essayé, ça ne marche toujours pas.

"C'est très simple je t explique cliquer sur démarrer/ exécuter puis saisir : services.msc.

Dans la liste de droite chercher 'appel de procedure distante' (rpc)

cliquer dessus avec le bouton droit puis choisir 'proprietes'

aller dans l' onglet 'récupération', puis choisir 'redémarrer le service' valider le changement par 'Appliquer' et 'ok'

dans la liste de droite , chercher 'lanceur de processus serveur dcom' type de démarrage 'automatique' cliquer sur 'démarrer'.

Vérifier que le service 'spouleur d impression' soit bien en 'démarage automatique'.

Voila.

Bon courage à tous !"
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