Impossible supprimer avast

Résolu
ludinho -  
Bonjour,

J'ai il me semble récupéré un virus.

J'ai le logo avast avec un cercle rouge barré

lorsque j'essaye de supprimer AVAST du panneau de configuration j'ai ce message :

" avast! a setiface error has occurred : 536870929. Try to reinstall or contact support please"

j'ai installé avast cleaner, lancé l'application, redemarré le PC mais impossible de supprimer AVAST.

De plus, mon WIFI fonctionne mais ne detecte plus rien!

HELP merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.7

11 réponses

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  2. ludinho Auteur
    daccord

    petite question je suis pas fort en informatique :

    comment lancer windows en mode sans echec (j'ai un DELL Studio sous vista)
    merci!
    2. steven04
      coucou
      telecharge ccleaner ensuite il y a un outil pour suprimé le tkt pas je vait t'aider dabore telecharge va dans outil et ia supresion cherche avast et clic sur desinstaler
      desoler pour les faute
      3. ludinho Auteur
        merci pour vos réponses

        alors :

        j'ai essayé en mode sans echec de supprimer AVAST via le panneau de configuration : impossible meme erreur

        j'ai télécharger l'application ccsetup228 (CCleaner) et impossible de le lancer j'ai un message d'erreur :

        "NSIS error, common causes include incomplete download and damaged media"
        1. Jojo29.
          Pour désinstaller Avast:
          http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
          1. ludinho Auteur
            merci jojo29 mais un nouveau message d'erreur !

            "The avast ! self protection module is enabled. For this reason, the operation cannot be completed. To complete the operation, either run this program from Windows Safe Mode, or disable the avast! self protection (via Settings > troubleshooting page).
        2. Jojo29.
          L'utilitaire de désinstallation d'Avast vous devez l'utiliser en mode sans échec.
          1. Jojo29.
            ou si vous n'êtes pas en mode sans échec:
            - Clic droit sur la boule d'Avast!,
            - Réglages du programme...,
            - Dépannage,
            - Clic sur désactiver le module de self-défence d'Avast!,
            - Etc...
        3. crapoulou Modérateur
          Salut,
          Essaye ainsi :

          1) Désactive l'UAC

          2) Clic droit sur l'icône d'avast dans la barre des tâches => Quitter (ou Fermer).

          3) Exécute aswcleaner.exe par clic droit = > Exécuter en tant qu'administrateur.
          1. ludinho Auteur
            effectivement, en lançant en mode sans echec j'ai pu désinstallé et réinstallé AVAST

            j'ai tout de suite lancé un scan derrière. RAS

            merci pour votre aide, maintenant un autre problème : je n'ai plus internet !

            EDIT : remise INTERNET (le problème bloquait bien l'accès au WIFI)

            merci

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