Resiliation de forfait bouygue telecom
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romilda03
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30 janv. 2010 à 07:04
Utilisateur anonyme - 31 janv. 2010 à 05:51
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zoulou33
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30 janv. 2010 à 13:02
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Bonjour
Si tu peux stipule et justifier que tu n'as pas de réseau (non réception de réseau), en effet, tu peux résilier pour ça. Attention ils vont vérifier.
Si rien de tout ça utilises la loi chatel si ton contrat ou renouvellement de contat de 24 mois a été pris après le 1 juin 2008.
Si tu peux stipule et justifier que tu n'as pas de réseau (non réception de réseau), en effet, tu peux résilier pour ça. Attention ils vont vérifier.
Si rien de tout ça utilises la loi chatel si ton contrat ou renouvellement de contat de 24 mois a été pris après le 1 juin 2008.
Bonjour,
Nous avons une ligne depuis le 5 mars 2007 chez bouygues télécom, en consultant le 658, ma durée d'engagement est fixée jusqu'au 5 mars 2011. Souhaitant résilier ce forfait (18.90 par mois avec renouvellement 24 mois .... que j'ai découvert en consultant mon compte client sur internet...
Je voudrais juste être sûre des informations que je possède : après le 5 mars 2010, j'envoie un courrier en recommandé avec AR leur informant que conformément à la loi châtel , je suis en droit de résilier ce forfait mais est redevable de 25%, 1/4 des sommes restant dûes, c'est à dire, dans mon cas 18.90*12 = 226.8*25% soit 56.70 euros
D'avance merci pour vos réponses
Nous avons une ligne depuis le 5 mars 2007 chez bouygues télécom, en consultant le 658, ma durée d'engagement est fixée jusqu'au 5 mars 2011. Souhaitant résilier ce forfait (18.90 par mois avec renouvellement 24 mois .... que j'ai découvert en consultant mon compte client sur internet...
Je voudrais juste être sûre des informations que je possède : après le 5 mars 2010, j'envoie un courrier en recommandé avec AR leur informant que conformément à la loi châtel , je suis en droit de résilier ce forfait mais est redevable de 25%, 1/4 des sommes restant dûes, c'est à dire, dans mon cas 18.90*12 = 226.8*25% soit 56.70 euros
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zoulou33
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30 janv. 2010 à 21:43
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Oui c'est ça. Tu dois le faire au bout du treizième mois.
Bonjour, ces questions ne concernent pas la partie
High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
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Merci.
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