PROBLEME Avast

Résolu
lenovicedupc29 Messages postés 433 Statut Membre -  
ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je m'explique, ça se passe sur mon autre PC, j'ai un soucis avec avast, je commence:
J'ai récemment été averti que mon antivirus arrivait à expiration le 11 février, donc j'ai fais le possible, renouvelé le contrat avec avast, ils m'ont envoyé ma nouvelle clé de licence, j'ai confirmé le mail, puis j'ai rentré la clé de licence dans le programme. Jusque la, tout va bien, mais ensuite, quand il s'agit de lancer une analyse anti-virus, il me demande ma clé de licence, il m'indique, la clé de licence a été rentré avec succés, je fais OK, et ensuite, est inscrit sur mon écran " Clé d'enregistrement inconnue". Puis impossible d'aller plus loin.
Alors SVP, aidez moi, prière de me répondre avant le 11 février 2010, sans ça, je naviguerais sans anti-virus

Que faire ?????
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.17

13 réponses

  1. jimkiller Messages postés 2177 Statut Membre 487
     
    salut !! pas de panique, le meilleur conseil serait de désinstaller avast et de le remplacer par antivir avira (gratuit également) qui est beaucoup plus performant qu'avast. Juge par toi même sur divers forums que antivir est largement au dessus d'avast.

    (Pour la désinstallation d'avast il te faut le logiciel de désinstallation https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/ )
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  2. Utilisateur anonyme
     
    avant le 11 février 2010, sans ça, je naviguerais sans anti-virus

    tu pourra toujours le désinstaller puis le réinstaller ! ;)
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  3. fif15 Messages postés 2354 Statut Membre 219
     
    ok avec jimkiller antivir bien que avast la passoire
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  4. lenovicedupc29 Messages postés 433 Statut Membre 32
     
    Merci Jimkiller et Homer S, sans des personnes comme vous, pas mal de monde serait prit de panique, et en pleine réflexion au travail, Stressant même

    Merci beaucoup, vous m'êtes très reconnaissant ^^
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  6. lenovicedupc29 Messages postés 433 Statut Membre 32
     
    J'ai avast sur un autre pc, et sur celui avec lequel j'écris, j'ai AVG, conseillé par un informaticien
    Si je désinstalle avast, me resterait-il pas des résidus, enfin des merdes, au niveau de program files, désolé je porte bien mon pseudo, mais comme vous êtes la, je commence à m'y retrouver ^^

    Merci encore les gars
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  7. Utilisateur anonyme
     
    en fait l'utilitaire de désinstallation te supprimer tout ce qui est avast. a la limite tu peux même passer un coup de ccleaner. après cela, tu pourra installer l'antivirus de ton choix, sainement .
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  8. lenovicedupc29 Messages postés 433 Statut Membre 32
     
    Avez vous un conseil pour un anti-virus ?
    Merci, j'ai de bonnes critiques de d'AVG
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  9. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonsoir lenovicedupc29,
    Tout comme jimkiller, je te suggère Antivir --> http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/fr/pecl/avira_antivir_personal_fr.exe , mais ca ne revient qu'à toi pour le choix d'un antivirus.
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  10. lenovicedupc29 Messages postés 433 Statut Membre 32
     
    J'ai installé avira antivir gratuite, mais une inquiétude me turlupine: la lenteur de la recherche de mise à jour est-elle normale ou anormale ?
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  11. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour information, depuis le 17 nov, Avira a mis en place un très gros ensemble de serveurs --> Content Delivery Network (CDN) pour améliorer son système de mises à jour pour les versions Free. --> http://www.avira.com/fr/actualites_sur_la_societe/mise_a_jour_nvdf.html , il se peut encore qu'il y ait une certaine lenteur --> pour cause de maintenance ou de surcharge, mais tout devrait entrer dans l'ordre par la suite.
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  12. lenovicedupc29 Messages postés 433 Statut Membre 32
     
    Merci mike, je m'en vais consulter ton site, je te donne la réponse, incessamment sous peu
    Merci tout le monde pour votre aide, et me voila rassuré pour longtemps ^^
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  13. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Y a pas de quoi, ca nous a fait plaisir de t'aider.
    Bonne journée.
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