Quelque Probleme avec mon Lg Viewty

Bonjour,je tien d'abord a m'excusai si j'écris dans le mauvais Forum

Voila j'étais entrain de jouer avec mon LG puis il est apparut le fameux écran jaune où dessus est marqué "Refreshing".
J'ai regardé sur plusieurs TOPIC et on me conseiller de le démarré en mode "EMERGENCY"
Sauf que évidement quand je fait la manip' je n'arrive pas arrivé a se mode (sinon sa serai trop facile...)

--> Je voudrai savoir si mon téléphone est mort ou pas?
--> Si il est toujours en vie quelle doit être la manip' que je doit faire (sachant que je suis chez Bouygues telecom Forfait Bloqué Universal)
--> Si manip' pouvait vous me l'explique avec des mots simple

Merci de me répondre dans les plus bref délai