Comment faire je ne voit rien

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Bonjour,
j ai acheter un ordinateur portable toshiba mais le probleme et que je n arrive pas a regler la luminositer de l ecran et que nous ne voyont rien sur l ecran car il nous met une image noir le seul et unique moyen de voir l ecran et de se metter juste en dessous de lumière comment faire ?

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Il semble que ce sot le rétro-éclairage qui marche pas (néon H.S.)
Mais si tu es sous garantie TOSHIBA garantie aussi les écrans.
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