Arnaque ou pas?

Fermé
teavarua85 - 25 janv. 2010 à 19:08
 teavarua85 - 25 janv. 2010 à 19:29
Bonjour,
j'ai payer par carte 42€47 pour un anti virus McAfee , que je n'ai pas eu.pas moyen de contacter ni par mail ni par tél . comment faire pour avoir ce qu'ils me doivent je ne suis plus protéger pendant ce temp.merçi de me conseillé si quelqu'un sais comment faire.

3 réponses

docnono Messages postés 701 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 66
25 janv. 2010 à 19:16
salut

As-tu gardé l'adresse du site ?
As-tu été débité sur ton compte ?
As-tu un récépissé de la transaction (ticket)
As tu reçut un mail de confirmation ?
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salut merçi de t'interressé à mon cas. j'ai imprimer la facture avec le numéro de commande et le site c'est McAfee-France Online Store. j'ai cherché à les joindres , mais rien a faire. en faite j'ai eu ouvrir ou enregister ce que j'ai fait et j'ai rien dans mon pc.
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docnono Messages postés 701 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 66
25 janv. 2010 à 19:27
le contact est en bas :

https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/global-contact-us.html?id=contactUs

Vente aux particuliers : +33 170 200 008
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merçi je vais voir avec ce lien si je peut avoir une reponse à mon probléme.
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