Arnaque ou pas?

Bonjour,
j'ai payer par carte 42€47 pour un anti virus McAfee , que je n'ai pas eu.pas moyen de contacter ni par mail ni par tél . comment faire pour avoir ce qu'ils me doivent je ne suis plus protéger pendant ce temp.merçi de me conseillé si quelqu'un sais comment faire.
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0

3 réponses

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  1. salut

    As-tu gardé l'adresse du site ?
    As-tu été débité sur ton compte ?
    As-tu un récépissé de la transaction (ticket)
    As tu reçut un mail de confirmation ?
    1. salut merçi de t'interressé à mon cas. j'ai imprimer la facture avec le numéro de commande et le site c'est McAfee-France Online Store. j'ai cherché à les joindres , mais rien a faire. en faite j'ai eu ouvrir ou enregister ce que j'ai fait et j'ai rien dans mon pc.
  2. merçi je vais voir avec ce lien si je peut avoir une reponse à mon probléme.