Peut on suspendre une ligne sfr [Fermé]

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 domino -
Bonjour,
Peut on suspendre pour quelques mois une ligne de telephone? j ai 2 lignes chez sfr dont une qu utilise ma fille mais elle part pour plusieur mois à l étranger et va se servir vu les couts de l operateur d un operateur local?
Si c est possible merci de m indiquer comment faire?

2 réponses

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Tout dépend si tu es en fin de contrat où pas. Dans le cas où la date limite de ton contrat est terminée, il n'y a aucun souci, tu peux résilier la ligne. En revanche, si tu es encore sous contrat, alors tu as 2 possibilités :
1) tu résilies ta ligne mais cela te contraint à payer tous les mois restant jusque la fin du contrat
2) tu suspends ta ligne, c'est-à-dire que sfr te coupes la ligne (tu ne peux plus utiliser le téléphone pour appeler) mais tu conserves le numéro. Ce service coûte un peu moins de 3€ par mois. Je te conseils cette méthode.
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je ne savais pas qu'il proposait de conserver le numéro contre 3€/mois, c'est spécifique SFR ou tout les opérateurs ?
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Bonsoir, j'ai suspendu la ligne de ma fille partie à l'étranger mais j'ai continue de payer son forfait, quand nous avons rappelé pour la remettre en service on nous dit que c'est normal, donc pas 3 euros comme l'indique Rouuumain, puis-je avoir un recours?
Les 2 utilisateurs de la ligne fixe sont décédés, je vais essayer de suspendre cette ligne en attendant de
nouveaux acquéreurs-utilisateurs dans cette demeure. Merci de votre conseil
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Bonjour,

non malheureusement il n'est pas possible de suspendre une ligne mobile pour 2 mois,

si vous n'êtes plus engagée chez SFR vous pouvais couper la ligne et la réactiver à son retour mais vous perdrait le numéro de téléphone

il existe la solution si elle n'est plus engagé de faire une migration vers un système à carte sans engagement et reprendre un forfait à son retour,

si c'est pendant une periode d'engagement il n'y aura rien a faire pur suspendre la ligne pendant juste 2 mois :(