Security tool

Bonjour,
ma femme a choppé cette cochonnerie sur son PC et apres avoir lu different forum et tous vos messages, j'ai voulu relancer en mode sans echec, sauf que le pc reste bloqué a la 15eme ligne et ne veux plus rien savoir. donc je l'ai relancé en mode normal et la il ne se lance pas....ca pue grave!!! il ne demare plus quelque soit le choix du demarage...snif !! dois je formater ??? ou le mettre a la poubelle ?? je suis un peu vénère comme disent les jeunes (je vous passe les commentaires sur tout les documents qui seraient bon de recuperer) merci d'avance pour vos réponses