J'ai perdu mon mail utilisé pour freeboxFermé

Question

Bonjour,

j'ai un probleme, je ne connais plus l'adresse mail avec laquelle je me suis inscrit sur la free et j'ai perdu mon code et mon identifiant comment puis-je faire ? 

Merci

Steve Hebert · Answer

Contacter Free et leur demander de renvoyer les informations de connexion par courrier à l'adresse de facturation ou identification par ligne d'appel.

melis007 · Answer

Ya pas un autre moyen par internet ?

Crillus · Answer

Bonsoir,

En tout cas tout commence par un appel au centre d'assistance de Free. Ensuite le mieux est encore de leur expliquer ton problème, mais le fait est que si tu n'as pas d'adresses et que tu n'as pas tes informations de connexion ils devront bien te les envoyer, mais ils n'auront nul part où le faire sur le net

Mais peut-être que seule ta référence client (écrite en général sur les factures) suffirait pour qu'ils te les communiquent par téléphone, bien sur j'ai dit "peut-être".

jee pee · Answer

Salut,

Les factures free sont en lignes consultables sur le site free, plus de papier ;-)

Pour essayer il faut passer par là : http://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

Et donner l'identifiant du compte free, c'est normalement le numéro de téléphone france télécom (01, 02, ...) de la ligne (pas le numéro free en 08 ou 09)

cdlt

melis007 · Answer

Ok merci de votre aide je les appelle demain, je vous tiendrai au courant

J'ai perdu mon mail utilisé pour freebox

5 réponses

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