Problème affichage packard bell

Bonjour,

une amie a un packard bell, ordinateur de bureau depuis un peu plus d'un an. Depuis quelques jours, quand elle l'allume, il y a des traits verticaux qui apparaissent sur l'écran, couleur, et puis noir et blanc, pendant quelques secondes. Après quoi, l'écran ne reçoit plus aucun signal, alors que l'ordinateur continue à tourner.

Il est sur XP(à l'origine il était sur Vista). Il a une carte graphique ATI(je ne sais pas laquelle par contre).

merci

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Windows has detected that you have moved your mouse.
Please reboot this machine for changes to take effect. Restart now? 
Configuration: iMac C2D 2,0 ghz, 17", blanc

3 réponses

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  1. Coucou,

    Essaye d'enlever l'alimentation et la batterie de l'ordinateur, puis garde le bouton "Power" enfoncé pendant 30s, remet la batterie et le cordon d'alimentation, rallume.

    Nials(ihg)
    1. merci pour ta réponse.

      il s'agit d'un ordinateur de bureau(grande tour), pas portable. Donc le truc avec la batterie ne va pas être possible...

      1. Re-coucou,

        Dans ce cas, débranche le, essaye, je ne sais pas si ça va marcher, sinon regarde dans le manuel voir si il y a qqch.

        Nails(ihg)