Touche effacer ne fonctionne plus

Bonjour, depuis hier ma touche "effacer" ne fonctionne plus. Ce n'est pas que sous word, même pour mes recherches internet... J'ai tenté l'expérience "option de word", mais rien ne change. C'est un PC portable, encore sous garantie, donc je ne l'ouvre pas. Je n'ose pas tirer sur les touches puisque c'est un portable... Y a t-il un "truc"? ou je dois le déposer au SAV... Zut, je bosse tous les jours avec...
Y a t-il quelqu'un pour m'aider?? merci!
Suis sous VISTA et mon PC est un Lifetec. (on ne rit pas, il était super jusqu'à hier!) il a 2 ans