Histoire de forfaits... pfff aidez moi svp...

fanfaronne41 -  
 fanfaronne41 -
Bonjour,
J'ai tenté de lire et de comprendre les différents dire de chacuns ici afin d'essayer de me retrouver dans l'une de ces situations mais en vain. Alors je vous explique :
Je suis actuellement chez VIRGIN : Chez lui, je suis engagée jusqu'en octobre 2010. Sfr me contacte aujourd'hui par télephone, me propose un abonnement identique a ce que j'ai chez virgin avec un cout mensuel beaucoup plus interressant.
SFR me dit qu'il y aura des frais de résiliations qui s'eleve a environ 120 €. Sauf que mon abonnement mensuel est a 22.9 qu'il me reste disons 10 mois a regler soit 229 et si on prend 1/4, cela revient en gros a 60 €.
Mes questions sont donc : si je paie cette résiliation dois regler le montant de mes abonnements pour la période restante engagée?
La loi chatel s'applique t elle?
Pour les plus expérimentés ou les pros ( ;-) ) comment trouvent il 120€... Bref j'ai 7 jours de délai de retractation donc je crois que si je n'ai pas de solutions avant .... help me please...
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8 réponses

gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
sfr t'informe de quel frais de résiliation ????
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gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
JE BOSSE CHEZ SFR !!

ta ligne chez virgin est ouverte depuis quand ???
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fanfaronne41
 
alors sfr me parle de 120 € pour resilier mon forfait actuel. mais j'ai peur de devoir regler aupres de virgin le montant des 10 mois qui me restent en fait...
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gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
ta ligne est ouverte depuis quand
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GMax. Messages postés 625 Statut Membre 124
 
Oui tu devra régler le solde de forfaits du sur ton engagement.
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FANFARONNE41
 
Donc je vais devoir verser 120 € + la somme restant du des 10 mois ???
La ligne n'est pas encore ouverte. Je vais recevoir le tout par courrier... Je crois que je refuserai le colis et comme ca ca annulera ma commande pour m'éviter bien des soucis... lol
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moi !!
 
il y a une mauvaise compréhension mais certains s'y connaissent mieux apparemment
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fanfaronne41
 
ce qui signifie????
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