La neuf box ne veut plus s'allumer

Bonjour,
j'ai eu dans un premier temps l'alarme qui clignotait et plus de téléphone, puis plus de tv ni d'internet. La neuf box ne veut plus se connecter, j'ai un problème dans le cable d'alimentation. Comment faire? SFR va t'il me renvoyer une neuf box? Avez vous eu le même problème?
Merci.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. Je pense que tu les préviens et ils t'en envoient une mais il faut qu'ils aillent chez toi parce que sinon ,si ils croivent que tu ment --'
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    1. est-ce que la garanti fonctionne encore ? sinon il y a peu de chance qui te la change mais faut essayer de demander car dans certaine boutique ils sont sympa
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