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Résiliation forfait mobile

VB - 10 janv. 2010 à 19:53
ecrivein Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2010 - 12 mars 2010 à 10:36
Bonjour,

J'ai résilié mon forfait mobile 'nrj mobile ' car je ne recevais aucune communication à la maison. Le contrat de 2 ans a été souscrit par le CIC. nrj mobile a exigé le paiement du reste du forfait à terme soit 375€. J'ai demandé à ma banque de bloquer le compte pour ce paiment mais le paiement des 375€ a été effectué sans mon accord ni même une lettre d'information sur le prélèvement. Que dois-je faire?

Merci.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
dany31
10 janv. 2010 à 19:58
et oui
voilà ce qui arrive quand on achète un forfait téléphonie mobile
comme si on achetait un paquet de riz
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ecrivein Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2010
12 mars 2010 à 10:36
réponse sans intérêt dommage que donner pas une solution pratique a part votre bouffonnerie
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