Résiliation forfait mobile

VB -  
ecrivein Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai résilié mon forfait mobile 'nrj mobile ' car je ne recevais aucune communication à la maison. Le contrat de 2 ans a été souscrit par le CIC. nrj mobile a exigé le paiement du reste du forfait à terme soit 375€. J'ai demandé à ma banque de bloquer le compte pour ce paiment mais le paiement des 375€ a été effectué sans mon accord ni même une lettre d'information sur le prélèvement. Que dois-je faire?

Merci.
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1 réponse

dany31
 
et oui
voilà ce qui arrive quand on achète un forfait téléphonie mobile
comme si on achetait un paquet de riz
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ecrivein Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
réponse sans intérêt dommage que donner pas une solution pratique a part votre bouffonnerie
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