Résiliation forfait mobile
VB
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ecrivein Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ecrivein Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai résilié mon forfait mobile 'nrj mobile ' car je ne recevais aucune communication à la maison. Le contrat de 2 ans a été souscrit par le CIC. nrj mobile a exigé le paiement du reste du forfait à terme soit 375€. J'ai demandé à ma banque de bloquer le compte pour ce paiment mais le paiement des 375€ a été effectué sans mon accord ni même une lettre d'information sur le prélèvement. Que dois-je faire?
Merci.
J'ai résilié mon forfait mobile 'nrj mobile ' car je ne recevais aucune communication à la maison. Le contrat de 2 ans a été souscrit par le CIC. nrj mobile a exigé le paiement du reste du forfait à terme soit 375€. J'ai demandé à ma banque de bloquer le compte pour ce paiment mais le paiement des 375€ a été effectué sans mon accord ni même une lettre d'information sur le prélèvement. Que dois-je faire?
Merci.
