Imprimante HP 1410

Stelina -  
stelina87 Messages postés 338 Statut Membre -
Bonjour,
Mon imprimante HP 1410 imprime mais ne scanne pas,
Une idée,
Merci

10 réponses

Nubkratos Messages postés 975 Statut Membre 240
 
Comment ca elle ne scanne pas?
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Stelina
 
Elle ne scanne plus les documents, lorsque j'appuie sur le bouton sa ne fonctionne pas !!!!
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Nubkratos Messages postés 975 Statut Membre 240
 
y'avait un logiciel qut tu as installé? avec les drivers?
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Stelina
 
En fait j'ai formater ma tour et mon imprimante ne fonctionne pas je suppose qu'il manque l'installation on ma fait faire des manip pour la re-connecter au pc et sa fonctionne mais pas le scanner
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Stelina
 
Non je n'ai pas utiliser de CD je suis venu ici et on ma dit les manip a faire pour mon imprimante !!!!!
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stelina87 Messages postés 338 Statut Membre 2
 
Bonjour,
Non mon probleme n'est toujours pas régler.
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féfé
 
Bonjour,
Le mieux c'est de réinstaller le sofware de l'imp. avec le CD d'origine. Si j'ai bien compris, seul l'impression fonctionne, le soft du scanner n'a pas du être installé.

Cdt
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stelina87 Messages postés 338 Statut Membre 2
 
Oui mais le soucis est que je n'ai plus le CD
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féfé
 
Salut!

Sur le site internet de HP tu peux télécharger le software version complète (il fait comme même + de 400 MO) voici le lien:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=441115&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

Tu peux aussi téléphoner à HP pour qu'ils t'envoient le CD.

Bonne chance!
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stelina87 Messages postés 338 Statut Membre 2
 
Bonjour,
Voila j'ai télécharger le sofware version complète et tout ok,
Merci beaucoup.
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stelina87 Messages postés 338 Statut Membre 2
 
Comment on fait pour mettre en statu résolu,
Merci
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