Virus help me2

topinamboure -  
Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour merci de repondre mon pc a planté (ecran bleu ) j'écris depuis un autre pc j'ai tout supprimer ce que a_squeered a trouvé (168 erreur) puis en redemarrant ecran bleu g essayé deux fois :1ere fois session32_initialization_failed et la 2eme fois stop : c000021a erreur syst je l'ai redémarré en mode sans echec, passé ccleaner et utilisé toute lé fonctions puis a_sque. et lui ne m'a trouvé qu'un virus :virus.Packed.win32.Tdss!IK depuis pas moyen de le redémarrer en mode normal il m'affiche aprés bcp de temps une icone de nouvel utilisateur dont je ne connais pas le mot de passe mais il rame y'a vraiment un souci je ne sais plus quoi faire please help me
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3 réponses

Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
 
bonjour,

>>>>>> Restaurer le système une date récente. <<<<<<<

Et installer ..
Téléchargez Malwarebytes
• Lancez l'installation,
• Faites la [Mise à jours] de Malwarebytes.
• Dans [Recherche] sélectionnez [Exécuter un examen Complet],

• Après le scan, appuyer sur [Supprimer la sélection] ....et sauvegarder le rapport.
>> Redémarrer si proposé..

► Postez le rapport Malwarebytes.
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Avec CCleaner..

• Cliquez sur "Option" et -> "Avancé" et Décochez -> Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures,

• Sélectionnez "Nettoyeur" et cliquez sur --> "Windows", allez à la section "Avancé",
• Et Cochez uniquement la première case "Vieilles données du prefetch",

• Sélectionnez le bouton [Analyse].., lorsque complété,
• Cliquer sur [Nettoyage], jusqu’à ce que la fenêtre soit vide.

Lorsque ce nettoyage est complété.
Remettre les options standard, pour une utilisation au quotidien.
• Allez Recocher dans les Options --> Avancé : Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures
• Et Décocher "Vieilles données du prefetch" dans Nettoyeur -->Windows

Utiliser CCleaner après chaque session sur le net et/ou avant de fermer le PC.
_______________________________________________________________

Téléchargez HijackThis
• Installez et lancer HijackThis, via le raccourci créé sur votre bureau,
• Appuyer sur [Do a system scan and safe a logfile]
>> Le bloc-note va s'ouvrir avec un rapport,
Postez le rapport.
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topinamboure
 
bonjour merci d'avoir repondu mais je ne peux plus acceder a mon compte
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topinamboure
 
bonjour j'ai deja poster pour le même probleme c'est a la page 2 mais je reste sans solution merci
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topinamboure
 
je ne sais plus quoi faire sans acceder a mon compte
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topinamboure
 
help me !
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Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
 
Ok, les données restent tout jours accessibles et récupérables.
Donc pour ça pas de problème.

Avez vous toujours accès au mode sans échec.
Si c'est le cas, avant de restaurer ou quoi que ce soit, postez le rapport de suppression d'a-squared.
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