Problème imprimante hp

tibgcfan -  
 Jann -
Bonjour,
Je ne me suis pas servi de mon imprimante pendant 3/4 mois environ (j'en ai une autre)
Du jour au lendemain, voulant imprimer un document, elle s'est mise à faire des bruits très bizarre, et m'affiche des messages dans la fenêtre tels que : "erreur du système d'encre. Impression impossible. Err : 0xc05d1281 ou encore "pour éviter dommage, utilisez activer pour eteindre l'imprimante"

Savez vous d'où ce problème peut-il venir ?

Merci !

4 réponses

Jann
 
Bonsoir,

essayez ceci:

Appuyer sur "OK", "Cancel", "Black" et "Color" en même temps puis éteindre l'imprimante, toujours en laissant les boutons appuyés, puis rallumer.
Il faudra surement éteindre l'imprimante deux fois de suite avant de la rallumer.

Si cela ne marche pas, voyez les infos par ici:

https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Imprimante/photosmart-systeme-encre-sujet_30690_1.htm

Par curiosité, dites moi ce qui a marché...

Bonne chance,

Jann
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tibgcfan
 
J'essaye cela et je vous tiens au courant, merci !
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tibgcfan
 
Personne ?
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tibgcfan
 
Bonjour,
rien de changé avec cette solution.
Et le drôle de bruit persiste :s
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Jann
 
Bonjour tibgcfan,

Il reste cette possibilité... mais c'est en anglais:
https://www.fixyourownprinter.com/forums/printer/50063#8

Bonne chance !

Jann
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