Pedido de talonario caisse-epargne.fr
Vincent103
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robinson22 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
robinson22 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola,
Desde hace varios meses estoy intentando desesperadamente pedir un talonario de cheques en mi espacio de cliente del sitio de la Caisse d'Epargne, y siempre me aparece "No hay cuenta disponible para el pedido de cheques."
A pesar de varias solicitudes a mi consejero y de varias preguntas a través del formulario de contacto del sitio, siempre obtengo la misma respuesta lacónica: "El pedido de cheques no es efectivamente posible en línea en nuestro sitio..."
Como va a hacer... 6 años (!) que contraté este servicio de consulta en línea, y que NUNCA he podido pedir un solo talonario de cheques, me preguntaba si algunos de ustedes lo lograban.
¿Realmente esta función no está disponible en el sitio?
¿Me están "adormeciendo" con las respuestas que he recibido?
Gracias de antemano por sus testimonios, ¡que tengan un buen día!
Vincent
Desde hace varios meses estoy intentando desesperadamente pedir un talonario de cheques en mi espacio de cliente del sitio de la Caisse d'Epargne, y siempre me aparece "No hay cuenta disponible para el pedido de cheques."
A pesar de varias solicitudes a mi consejero y de varias preguntas a través del formulario de contacto del sitio, siempre obtengo la misma respuesta lacónica: "El pedido de cheques no es efectivamente posible en línea en nuestro sitio..."
Como va a hacer... 6 años (!) que contraté este servicio de consulta en línea, y que NUNCA he podido pedir un solo talonario de cheques, me preguntaba si algunos de ustedes lo lograban.
¿Realmente esta función no está disponible en el sitio?
¿Me están "adormeciendo" con las respuestas que he recibido?
Gracias de antemano por sus testimonios, ¡que tengan un buen día!
Vincent
Configuración: Windows Vista Firefox 3.5.6
5 respuestas
Buenas noches, entonces la situación se ha desbloqueado después de varios meses de imposibilidad...
Una vez conectado a mi cuenta, en la columna de la izquierda, tienes un menú "Gestiona tus servicios"
En este menú aparece la línea Pedido de chequeras.
Hasta ahora, cuando hacía clic en este enlace, el sitio me mostraba un mensaje de error que decía que ninguna de mis cuentas estaba disponible para el pedido de chequeras...
Después de 10 millones de llamadas, cartas y correos electrónicos, finalmente encontré la solución:
¡Hay que pedir a tu asesor que desactive la renovación automática de chequeras!!!
¡Eso es todo!!!
Podemos lamentar que la renovación automática bloquee la posibilidad de pedir chequeras en línea, pero bueno... aquí hay una solución aceptable de todos modos, si queremos tener el control sobre todo esto...
Buenas noches a todos.
Una vez conectado a mi cuenta, en la columna de la izquierda, tienes un menú "Gestiona tus servicios"
En este menú aparece la línea Pedido de chequeras.
Hasta ahora, cuando hacía clic en este enlace, el sitio me mostraba un mensaje de error que decía que ninguna de mis cuentas estaba disponible para el pedido de chequeras...
Después de 10 millones de llamadas, cartas y correos electrónicos, finalmente encontré la solución:
¡Hay que pedir a tu asesor que desactive la renovación automática de chequeras!!!
¡Eso es todo!!!
Podemos lamentar que la renovación automática bloquee la posibilidad de pedir chequeras en línea, pero bueno... aquí hay una solución aceptable de todos modos, si queremos tener el control sobre todo esto...
Buenas noches a todos.
michudharnes
también hay que pedir al consejero que modifique la configuración del número de talonarios en curso, lo que permitirá volver a utilizar la renovación automática, que es bastante práctica.