Mon imprimante est-elle morte

Résolu/Fermé

Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2015 - 3 janv. 2010 à 19:46
Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2015 - 6 janv. 2010 à 07:39

Bonjour,
j'ai une imprimante Canon MP390 Series Printer qui fonctionnait très bien jusqu'à maintenant.
Surprise ! plus rien ne s'imprime.
-oui j'ai vérifié les réservoirs d'encre et ils sont pleins
-mon ordinateur reconnait très bien l'imprimante
-l'imprimante est bien connectée
-le nettoyage de mon imprimante est fait également
-j'ai vérifié les ports

Tout semble o.k. mais dès que je veux imprimer; elle s'exécute, semble imprimer, mais ...syndrome de la page blanche.

Quelqu'un pourrait m'aider s.v.p. ?

Merci à l'avance

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Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2015 5
6 janv. 2010 à 07:39

Aidez-moi s'il vous plait ! J'utilise beaucoup mon imprimante et je n'ai reçu aucune réponse à mon "appel-de-détresse"...snifff

Merci, j'attends vos réponses.

Pivoine

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