Problème imprimante

Bonjour,

Mon imprimante HP Photo smart C5280 Tout-en-un a cessée de fonctionner après avoir imprimé du texte sur du texte.Le voyant en point d'interrogation orange clignote sans cesse,impossible de l'arrêter! Il y a eu un message me disant que la cartouche de droite (la noire)avait un problème,mais lequel ? on ne me l'a pas dit !

J'ai enlevé les cartouches et les ai nettoyé a l'alcool de ménage avec des contons-tiges ,j'ai aussi enlevé les connections et les ai remises,en vain...Maintenant j'ai constaté que là ou les cartouches se positionnent lorsqu'on soulève le capot,de l'encre a coulée !!!

Je souhaiterai savoir s'il est possible de tout nettoyer (je suis bon bricoleur,mais je n'ai jamais bricolé d'imprimante) ou si mon imprimante est fichue.

Merci de pour vos réponses,

William 17