Freebox hd

Bonjour, j'ai un problème avec ma télécommande free car elle émet bien un signal (point rouge) quand j'appuie sur un bouton mais aussi, même si je n'appuie sur aucun bouton, elle reste bloqué sur un point rouge. De plus je ne peux même pas changer de chaîne puisque même si j'appuie sur n'importe quel bouton ou pas, cela me met toujours le chiffre 1.
J'ai essayé de changer de pile, de débrancher ma freebox plusieurs fois, mais aucun effet.
Je ne sais pas si c'est un problème de ma freebox ou de ma télécommande.

Pouvez-vous m'aidez ? Merci d'avance.