anti virus ne se declenche pas

Question

depuis quelque temps, mon anti virus ne se met pas en route au démarage.
losque je clique dessus, il m'annonce que l'analyse à l'acces est in disponible, il n'a plus de définition de virus et plus de plugins.
pour qu'il se mette à fonctionner je doit faire une mise à jour des définition.
malgrès un première demande d'aide sur ce forum et avoir efffectuée les manip proposé, mon problème n'est pas résolu.
merci de votre aide d'avance
--
cordialement

Configuration: anti virus : bit defender standard editionv 7.1
aol spyware protection
ad aware se personal
macafee personal firewall plus
spybot
windows XP familial

d0ne · Answer

bon sa me semble assez caractéristique d'un trojan qui kill les antivirus . bon si tu as fait un point de restauration tu peux faire une resaturation. mais avant de la faire essaie de faire un scan en ligne sur ce site http://www.bitdefender.fr/bd/site/page.php?country_id=43

mais je pense que tu as du attraper un trojan et je peux te dire que c'est coriace a enlever . test quand meme le scan en ligne , parfois certains trojans emechent d'acceder ux sites de scan en ligne

ton dernier recours sera la resaturation systeme ( si le trojan ne les a pas effacés )

bvivi86 · Answer

ok mais ou je doit allez sur le site ?

bernie61 · Answer

salut
pour les trojan un antitrojan est de loin plus efficaces
antitrojan a2free là
http://www.emsisoft.com/en/
ou celui-là
http://www.ewido.net/en/?section=features (payant après 30j)
ou scanTrojan en ligne : http://www.windowsecurity.com/trojanscan/
ou TDS-3 là http://tds.diamondcs.com.au/ (payant )
ou TrojanHunter 4.1
http://www.misec.net/trojanhunter/ (payant après 30j)
ou The Cleaner (payant après 30j)
http://www.moosoft.com/products/cleaner/download/

a+

bvivi86 · Answer

je viens de faire un csan online sur windows security, mais à priori il n'a rien trourer:que faire maintenant ?

bernie61 · Answer

resalut
un scan antivirus en ligne ne donne rien non plus??
alors applique ceci car plus profond:
Tu charges HijackThis là et enregistre le dans un répertoire spécifique:
HijackThis direct download: http://209.133.47.12/~merijn/files/HijackThis.exe
http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html
Ou là
http://www.spychecker.com/download/download_hijackthis.html
tu le lances « Do a system scan and save log » et sauves le fichier hijackthis.log ou tu copie/colle avec cliq droit de la souris ici
a+

bvivi86 · Answer

voilà pour le hijack sinon, j'ai telecharger the cleaner qui en à trouver et desinfecter.Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 22:56:56, on 07/06/2005Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\System32\igfxtray.exeC:\WINDOWS\System32\hkcmd.exeC:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeC:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeC:\WINDOWS\System32\P2P Networking\P2P Networking.exeC:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exeC:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\AOLSPY~1\AOLSP Scheduler.exeC:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exeC:\Program Files\QuickTime\qttask.exeC:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exeC:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfAgent.exeC:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MPFSERVICE.exeC:\WINDOWS\system32\slserv.exeC:\WINDOWS\System32\wuauclt.exeC:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLacsd.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender Standard Edition\vsserv.exec:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exeC:\Program Files\AOL 9.0\waol.exeC:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exeC:\Program Files\The Cleaner\cleaner.exeC:\Program Files\The Cleaner	ca.exeC:\Program Files\The Cleaner	cm.exeC:\Documents and Settings\Cédric\Mes documents\utilitaires\HijackThis.exeC:\Documents and Settings\Cédric\Mes documents\utilitaires\HijackThis.exeO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dllO2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dllO2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dllO3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocxO3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dllO3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dllO4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exeO4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exeO4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeO4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeO4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exeO4 - HKLM\..\Run: [P2P Networking] C:\WINDOWS\System32\P2P Networking\P2P Networking.exe /AUTOSTARTO4 - HKLM\..\Run: [KAZAA] C:\Documents and Settings\Cédric\Mes documents\kasa\kazaa.exe /SYSTRAYO4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exeO4 - HKLM\..\Run: [AOL Spyware Protection] "C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\AOLSPY~1\AOLSP Scheduler.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Gram mags exit kind] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TRUSTELSEGRAMMAGS\MULTIEXIT.exeO4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe"O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exeO4 - HKLM\..\Run: [tcactive] C:\Program Files\The Cleaner	ca.exeO4 - HKLM\..\Run: [tcmonitor] C:\Program Files\The Cleaner	cm.exeO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [meowkeep] C:\DOCUME~1\CDRIC~1\APPLIC~1\ElseProc\Loveeqtray.exeO4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exeO4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exeO8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll/SEARCH.HTMLO9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin
pjpi150_02.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin
pjpi150_02.dllO9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dllO9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dllO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXEO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXEO16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cabO16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://www.windowsecurity.com/trojanscan/axscan.cabO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{93BB8110-F89D-4253-A1EA-81E07CC3FD9F}: NameServer = 205.188.146.145O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dllO23 - Service: AOL Spyware Protection Service (AOLService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\AOL Spyware Protection\aolserv.exeO23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exeO23 - Service: McAfee.com Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee.com Corporation - C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MPFSERVICE.exeO23 - Service: SmartLinkService (SLService) -   - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exeO23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender Standard Edition\vsserv.exeO23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

bernie61 · Answer

re salut
C:\WINDOWS\System32\P2P Networking\P2P Networking.exe >> là tu cherches les pbm évite le P2P, lol
O4 - HKLM\..\Run: [KAZAA] C:\Documents and Settings\Cédric\Mes documents\kasa\kazaa.exe /SYSTRAY >> je confirme P2P et Kazaa tu exagères

De plus tu effaces toi-même les lignes R1, RO et O1… on sait pas lesquelles…. Ça complique les choses

là les lignes suspectes sont celles de P2P et kazaa,

passes SpySwepper
http://www.webroot.com/products/spysweeper/ free 1mois puis payant
a+

bvivi86 · Answer

j'ai viré p2p et kasa, et passée spyswepper, mais rien n'y fait le problème persiste ... je déprime... et mon ordinateur aussi !!!

bvivi86 · Answer

... svp... un petit coup de main...

Utilisateur anonyme · Answer

coucou,reposte un log hijack this peut etre que...a+

bvivi86 · Answer

et voici le hijack this : Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 20:58:59, on 09/06/2005Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\System32\igfxtray.exeC:\WINDOWS\System32\hkcmd.exeC:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeC:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeC:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exeC:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\AOLSPY~1\AOLSP Scheduler.exeC:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exeC:\Program Files\QuickTime\qttask.exeC:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exeC:\Program Files\The Cleaner	ca.exeC:\Program Files\The Cleaner	cm.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exeC:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfAgent.exeC:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MPFSERVICE.exeC:\WINDOWS\system32\slserv.exeC:\WINDOWS\System32\wuauclt.exeC:\Program Files\AOL 9.0\waol.exeC:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLacsd.exeC:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender Standard Edition\vsserv.exec:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exeC:\Documents and Settings\Cédric\Mes documents\utilitaires\HijackThis.exeO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dllO2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dllO2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dllO3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocxO3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dllO3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dllO4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exeO4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exeO4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeO4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeO4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exeO4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exeO4 - HKLM\..\Run: [AOL Spyware Protection] "C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\AOLSPY~1\AOLSP Scheduler.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Gram mags exit kind] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TRUSTELSEGRAMMAGS\MULTIEXIT.exeO4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe"O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exeO4 - HKLM\..\Run: [tcactive] C:\Program Files\The Cleaner	ca.exeO4 - HKLM\..\Run: [tcmonitor] C:\Program Files\The Cleaner	cm.exeO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [meowkeep] C:\DOCUME~1\CDRIC~1\APPLIC~1\ElseProc\Loveeqtray.exeO4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exeO4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exeO8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll/SEARCH.HTMLO9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin
pjpi150_02.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin
pjpi150_02.dllO9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dllO9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dllO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXEO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXEO16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cabO16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://www.windowsecurity.com/trojanscan/axscan.cabO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{93BB8110-F89D-4253-A1EA-81E07CC3FD9F}: NameServer = 205.188.146.145O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dllO23 - Service: AOL Spyware Protection Service (AOLService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\AOL Spyware Protection\aolserv.exeO23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exeO23 - Service: McAfee.com Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee.com Corporation - C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MPFSERVICE.exeO23 - Service: SmartLinkService (SLService) -   - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exeO23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender Standard Edition\vsserv.exeO23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

bvivi86 · Answer

il y a t'il quelqu'un pour m'aider ce soir svp ?

Utilisateur anonyme · Answer

salut,tu as supprimer quelque chose toi meme?et precise ton soucis qui persiste stpa+

bvivi86 · Answer

j'ai supprimer kasa et p2p , msn +.
mon problème est toujours le mème, lorsque je dépare mon ordinateur, mon anti virus ne s'active pas, il faut que je lui fasse une mise à jour pour qu'il fonctionne.

balltrap34 · Answer

salut double clik sur l icone de bit defenderensuite clik sur virus schield et la tu clik sur la case activer

bvivi86 · Answer

mais il est en mode activée !!! je ne suis pas douée mais c'est la première chose que j'ai vérifié quand mon problème c'est déclarer !!!

balltrap34 · Answer

quand tu vas sur virus schield est il inscritvirus schield et personnal fire wall activer et la case juste en dessous desactiver

bvivi86 · Answer

il y a juste une case désactivé, et pas celle pour activer

balltrap34 · Answer

est t il ecrit ceci a cette endroitvirus schield et personnal fire wall activer --la chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

bvivi86 · Answer

non, c'est ecrit désactivé

balltrap34 · Answer

donc en dessous clik sur la case activer

bvivi86 · Answer

MAIS IL N Y A PAS DE CASE ACTIVE !!!sinon, il y à longtemps que je ne me poserai plus de question.j'ai essayée de désinstaller et réinstaller mais le problème persiste, je doit faire une mise à jour pour que l'antivirus fonctionne.

bvivi86 · Answer

... oh rage oh désespoire...

Anti virus ne se declenche pas

23 réponses

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