Probleme installation wifi livebox

Bonjour,
J'ai actuellement un problème avec l'installation du wifi. J'ai un packard bell Easynote LJ65 que je viens d'acheter recement. Alors, en connection par Ethernet avec ma livebox, ça marche parfaitement mais quand il s'agit de mettre le wifi c'est une autre histoire. J'ai tout à l'heure appelé Orange qui m'ont dit que ça devait venir de windows 7, qu'il fallait que j'aille recuperer un nouveau cd d'installation compatible avec ce nouveau système, ce que j'ai fait. Seulement, le problème n'a en aucun cas changé quand je lance le cd & que je suis toutes les instructions ( activez le wifi, activez le mode d'association, que je rentre la clé wifi ...) ils me disent toujours : " erreur parametrage wifi, la clé de sécurité wifi ou le nom de votre livebox est incorect ". J'ai l'impression d'avoir tout essayé, je suis allée sur 191... & rien non plus.
Ce serait vraiment gentil de votre part si vous pouviez m'aider à trouver une solution parce que là je ne sais plus quoi faire. :)
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0

14 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Selon le modele de la livebox tu a un bouton de synchronisation dessous près de l'alimentation ne pas confondre avec celui pour activer/desactiver le wifi de l'autre coté dit moi si il y a bien c'est 2 boutons noirs dessous
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      Quel est le modèle de ta livebox ?

      Smart
      1. Alors ma livebox c'est une inventel. ^^
    2. Contributeur sécurité
      OK.
      Avant de se connecter en wifi à la livebox, il faut mettre celle-ci en mode association.
      Aller sur le lien ci-dessous et bien lire tous les sous-liens en particulier celui concernant l'OS de ton PC, XP ou Vista:
      Se connecter en WiFi à la Livebox

      Smart
      1. Merci pour ta reponse Smart, mais c'est quelque chose que j'ai déjà essayé. Mon pc tente de se connecter quand je met la livebox en mode " association " mais quand on me demande d'entrer la clé wifi on me signale que celle-ci n'est pas valide.
    3. Contributeur sécurité
      Cela veut dire que tu ne donnes pas la bonne clé. Pour info elle se trouve sous ta livebox et Le "0" est un zéro le chiffre.

      Smart
      1. Je essayé de la tappé une 10ène avec 0 sans 0, avec un O sans O. J'ai tout essayé. ^^
    4. Contributeur sécurité
      Que te dire de plus. Quand tu mets la livebox en association, le voyant WiFi de la livebox clignote et c'est pendant ce clignotement (environ 10 mn) que tu te connectes en donant la clé WEP.

      Smart
      1. Exactement.
        J'ouvre le cd d'installation de wifi qui me dit de mettre la livebox en association, je le fais & je passe à l'étape suivante ou l'on me demande la clé wep que je rentre. Ensuite, " clé wep non valide s'affiche... "
    5. marie bonsoir

      pour savoir si le routeur est actif ou pa

      tu doit te connect a ton compte free ou orange ou autre tu vas dans connection ensuite connection wifi
      et tu veras si il est actif ou pa si non tu met juste oui tu aplique sans rien changer d autre voila cordialement momo
      1. j ai vue tous les messages met ton numero de telephone fixe comme mot de passe !
        et assure toi que le routeur est actif si je dit pour le routeur parceque j ai eu le mm probleme mon routeur etait actif mais kan je ai verifier j ai trouver non actif
        1. Contributeur sécurité
          Tu n'as absolument pas besoin du CD Orange. Et si tu as installé le gestionnaire Orange désinstalle le. Et suis bien les liens que je t'ai donnés en 5

          Smart
          1. Contributeur sécurité
            Juste pour avoir des nouvelles

            Smart
            1. Je suis partie en vacances donc je ne me suis pas plus atardée sur le problème qui n'est toujours pas résolu. ^^
          2. Contributeur sécurité
            Donc dés que tu t'y attardes, par rapport à ce que l'on t'a dit, tiens nous au courant

            Smart
            1. Bonjour
              Le cd d'orange ne sert à rien...oups..lol
              Je pense que tu devrais Réinitialiser ta live box....Et si cela te dit que la clé n'est pas valide et que tu es sure d'avoir bien rentré cette dernière comme il le faut , met y un coup de marteau !!! non je plaisante , contacte orange et dis leur que tu n'es pas contente, et normalement ils t'en renvoient une et en négociant bien tu aura une ristourne sur quelque chose...