Erreur msvcrt qui persiste après reformatage

Bonjour, j'ai un très gros problème avec mon pc . dès que j'ouvre windows live messenger ou que j'ouvre mozilla j'ai un message me disant que "le point d'entrée de procédure except handler 4 common est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique msvcrt.dll" alors j'ai tout reformaté ( formatage complet ) et ça recommence !! comment cela se fait-il ? car je ne peux pas travailler avec ce message qui s'affiche dès que l'on me parle sur msn ou que j'ouvre firefox .