Logicial imprimante HP

Tom -  
 Tom -
Bonjour,

Voilà je viens de changer d'imprimante mais je n'arrive pas à mettre la nouvelle sur mon ordi.

J'ai un logiciel mais rien à faire, j'arrive pas à l'installer, pourtant je fais ce qu'il me dise de faire dans le bouquin!

Quelqu'un peut -il m'aider, svp?

Merci

Tom
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
l'imprimante est livrée avec un cdrom, il suffit de le mettre et de suivre les instructions à l'écran et surtout ne jamais brancher l'imprimante avant d'avoir installé le driver du cdrom !!
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Tom
 
Et bien merci pour vos réponses, mais oui j'ai mis le logiciel, et rien ne se passe ! aucune instruction, rien!

j'ai aussi désactivé l'ancienne imprimante!

c'est pour cela que je comprends pas pourquoi cela ne marche pas?
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Utilisateur anonyme > Tom
  
j'ai mis le logiciel, et rien ne se passe ! aucune instruction,
donc le cdrom ne démarre pas c'est cela ??
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Tom > Utilisateur anonyme
 
Oui c'est cela , il ne démarre pas.
Vous pouvez m'aider?
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Utilisateur anonyme > Tom
 
alors avec l'explorateur de fichiers (WIN+E) tu cliques sur le fichier autorun (du cd) pour lancer le cdrom
0
Tom > Utilisateur anonyme
 
Merci de prendre la peine de m'aider, mais je suis pas une pro, alors dis moi ou je peux trouver (Win+E) s'il te plais? Merci
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
bonjour. il y a surement conflit si tu n'as pas desinstallé le pilote de l'ancienne imprimante
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