Prélevement

jai ete egalement prelever de cette somme ,le souci est que je nai pa recu le mail de leur part dc je nai pa mon num de menbre rien et je ne peu du cou pa les contacter par mail ou rentré sur leur site ! commen pourai-je recuperer ces données pr metre fin a ce prelevement . esque just en avertissan ma banque de ce retrait je pourai le stoper ou il fau se desabonner ?? jaten une reponce si quelqu1 peut maider , merci davance !