Problème remboursement FNAC
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jupiter
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jupiter Messages postés 447 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 - 25 déc. 2009 à 04:20
jupiter Messages postés 447 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 - 25 déc. 2009 à 04:20
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frippons
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14 déc. 2009 à 11:16
14 déc. 2009 à 11:16
1) tu n'es pas sur le bon forum.
2)Appel il faut insisté en demandant des dates et une trace écrite.
Méfie toi qu'il ne te donne pas un bon d'achat!!§
2)Appel il faut insisté en demandant des dates et une trace écrite.
Méfie toi qu'il ne te donne pas un bon d'achat!!§
jupiter
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25 juin 2016
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14 déc. 2009 à 16:59
14 déc. 2009 à 16:59
Bonjour et merci
sur quel forum aurais-je dû poster?
a) quelles dates ,celles des commandes et des dates théoriques d'arrivée?par quelle trace écrite? car j'avais commandé par fnac.com(pas marketplace...)
b)la semaine dernière pour un autre livre,j'avais bien réussi à les avoir..mais ils ont insisté pour le bon d'achat!!(mais là,le carton était ouvert...c'est vrai
Mais pas cette fois-ci!!
sur quel forum aurais-je dû poster?
a) quelles dates ,celles des commandes et des dates théoriques d'arrivée?par quelle trace écrite? car j'avais commandé par fnac.com(pas marketplace...)
b)la semaine dernière pour un autre livre,j'avais bien réussi à les avoir..mais ils ont insisté pour le bon d'achat!!(mais là,le carton était ouvert...c'est vrai
Mais pas cette fois-ci!!
jupiter
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25 juin 2016
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15 déc. 2009 à 15:27
15 déc. 2009 à 15:27
Bonjour
par traces écrites, tu entends courrier avec accusé de réception à leur siège,à Ivry?
Merci par avance pour de plus amples précisions
par traces écrites, tu entends courrier avec accusé de réception à leur siège,à Ivry?
Merci par avance pour de plus amples précisions
jupiter
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25 juin 2016
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25 déc. 2009 à 04:20
25 déc. 2009 à 04:20
Bonjour
problème résolu, mais j'ai dû téléphoner(quant à leur écrire, je me doute qu'ils jettent les papiers à la poubelle ou bien sont classés dans des dossiers non traités....)
problème résolu, mais j'ai dû téléphoner(quant à leur écrire, je me doute qu'ils jettent les papiers à la poubelle ou bien sont classés dans des dossiers non traités....)