Plus de son sony vaio

Bonsoir

Je ne suis pas du tout experimenté en ce qui concerne les pilotes, et la resolution de divers problemes d'ordinateur, merci pour votre indulgence....

Je possede un sony vaio vgn-ns11e, je n'ai plus de son depuis quelques temps et je n'arrive pas a trouver de solution. Lorsque je vais sur gestionnaire de peripherique il y a coté de :
peripherique inconnu, peripherique modem sur le bus high definition et sony visual communication des points d'exclamation jaune. j'ai été sur le site support vaio, mais lorsque je telecharge le driver audio rien ne se passe (d'ailleurs je ne le retrouve meme pas sur l'ordi) donc si quelqu'un pouvait m'expliquer les demarches a suivre..

Un grand merci