Besoin d'aide s'il vous plait... i-tunes

Bonjour,
J'ai un petit souci; Nous avons offert le i-phone a ma maman pour son anniversaire... Pour je ne sais quelle raison, l'ordinateur ne reconnait pas le telephone.
Je pensais donc qu'il faudrait juste mettre a jour le logiciel itunes de maniere a ce qu'il soit adapte a l'iphone?
Bref, lorsque je clique sur "executer", il y a un message d'erreur m'indiquant que "itunes set up n'est pas une application Win32 valide"
Je suis un peu perdue :(
Merci d'avance