Kaspersky corrompuu

Résolu
ceylanbaba Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un probléme avec kaspersky internet security 2009. A chaque fois que je redémarre mon pc il me dit que les base sont corrompu et que je doi faire une mise a jour. Je me demande c'est due a quoi . parce que a chaque démarrage faire des mise a jour c'est un peu une perte de temps :)

Je vous met une image de ce que sa donne : http://img7.hostingpics.net/pics/62202Sans_titre.jpg


Merci d'avance
A voir également:

8 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 537
 
Bonjour,

tu as ce problème depuis quand ?

Ta licence est à jour ?

Inutile de mettre un rapport avant d'avoir répondu à ces 2 questions.

===

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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ceylanbaba Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

J'ai eu ce probléme de puis hier et ma licence c'est encore ma version d'évalutation. Je suis entrain de tester le produit.

J'ai fait ce que tu mas dit et voici le lien:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijd2KZgLa.txt
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Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 537
 
Re,

fais la mise à jour et fais redémarrer l'ordi.

Toujours le problème ?
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remac1 Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
bonjour ,a tous moi aussi kaspersky internet sec. depuis trois ans là ai le 2009
et j'ai exattement le meme probleme ! ça ménerve tellement que je repasse au gratuit . de plus la pack kas est trés bien mais il laisse passer les spywares beaucoup trop facilement, et sur tout au démarrage entre autre il est trés trés lourd tout ça pour + de 70 € ..... ceylanbaba a présent tu connait mon avis et je pense qu'il est toujours rassurant de savoir que d'autre ont le meme probleme que toi mais ............ aprés avoir payé . bon courage et bonne chanche pour solutionner ton probléme
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Bonsoir remac1

tu as payé +de 70€ pour la pack kaspersky alors que moi j'ai payé 49€95 pour 1 Pc, regarde ici : https://www.kaspersky.fr/internet-security

De plus il faut penser à le mettre à jour la version 2010 est sortit.
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ceylanbaba Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
lyonnais92 j'ai fait la mise a jour et redemarrer mon pc mais tjr le probléme :s

mais maintenant J'ai fait une restauration du systéme et depuis ca va super bien :)

merci quand même d'avoir répondu parce que c'est rare que l'on me réponde ici :)


P.S: Sujet résolu :)
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remac1 Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Lyonnais92 content pour toi
pimprenelle27 tu a raison mais suis cquand meme refroidis par kas
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
moi non depuis 2007 que je suis avec kaspersky je n'ai eu aucun problème ni aucun beug à ce jour......
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Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 537
 
Re,

bonne nouvelle que le problème soit résolu.

Scanne ton ordi avec Kaspersky "mis à jour".

Je te suggère aussi de faire ça pour vérifier qu'il n'y a pas un truc qui traine :

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

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