A L'AIDE : atapis.sys 0x0000007E virus ????
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JJ301
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Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
je poste mon problème sur ce forum après de nombreuses recherches sur internet qui n'ont pas donné de résultats. Mon ordinateur portable sous Windows XP ne démarre plus, je reçois un écran bleu avec une erreur 0x0000007E m'indiquant que Windows n'a pu se lancer à cause du fichier atapi.sys. Je pense que cela est du à un malware car juste avant de redémarrer l'ordinateur j'ai cliqué sur un .exe qui a disparu comme par magie du Bureau. Aucun mode de démarrage ne fonctionne, je peux juste accéder au BIOS. J'ai réussi à récupérer des fichiers très importants en bootant via un LiveCD de Toutou Linux (les fichiers du disque dur semblent accessibles). Mon ordinateur est mon outil de travail, j'aimerais éviter de le formater et perdre mes autres dossiers donc si quelqu'un d'expérimenté pourrait m'indiquer la marche à suivre pour réparer, ou peut etre supprimer ce fichier, il me serait d'un grand secours (j'ai vu qu'il existe des manips via une console de récupération je crois). Je ne suis pas informaticien, j'ai juste parcouru les forums et réussi à sauver le peu de choses que j'ai pu. J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
je poste mon problème sur ce forum après de nombreuses recherches sur internet qui n'ont pas donné de résultats. Mon ordinateur portable sous Windows XP ne démarre plus, je reçois un écran bleu avec une erreur 0x0000007E m'indiquant que Windows n'a pu se lancer à cause du fichier atapi.sys. Je pense que cela est du à un malware car juste avant de redémarrer l'ordinateur j'ai cliqué sur un .exe qui a disparu comme par magie du Bureau. Aucun mode de démarrage ne fonctionne, je peux juste accéder au BIOS. J'ai réussi à récupérer des fichiers très importants en bootant via un LiveCD de Toutou Linux (les fichiers du disque dur semblent accessibles). Mon ordinateur est mon outil de travail, j'aimerais éviter de le formater et perdre mes autres dossiers donc si quelqu'un d'expérimenté pourrait m'indiquer la marche à suivre pour réparer, ou peut etre supprimer ce fichier, il me serait d'un grand secours (j'ai vu qu'il existe des manips via une console de récupération je crois). Je ne suis pas informaticien, j'ai juste parcouru les forums et réussi à sauver le peu de choses que j'ai pu. J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 réponse
Bonjour,
je vais commencer par ça :
Mon ordinateur est mon outil de travail
Dans ce cas, on a impérativement, i m p é r a t i v e m e n t, une sauvegarde de ses fichiers sur un autre support.
Pour un usage personnel, c'est seulement "impérativement"
Je ne l'écris pas seulement pour toi mais pour tous ceux qui liront ce topic.
===
Si j'ai bien compris, tu as fait cette sauvegarde (y compris les courriels, les contacts, ...?).
La distribution Linux permet de recopier l'intégralité des fichiers.
Cependant, on va essayer de réparer en conservant tout.
Ton Windows est légitime (CD d'origine et clé de 25 caractères) ?
Tu as le CD de Windows ? (attention, CD d'installation, pas de récupération)
Suis cette procédure : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
===
Attention à bien installer toutes les mises à jour de Windows le plus rapidement possible, à vérifier que l'antivirus est fonctionnel et à jour et que le parefeu est actif.
En gros, pas d'autre utilisation de l'ordi que pour le réparer avant ça.
Quand l'ordi sera de nouveau opérationnel (et un minimum sécurisé) , fais ceci :
Télécharge ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
je vais commencer par ça :
Mon ordinateur est mon outil de travail
Dans ce cas, on a impérativement, i m p é r a t i v e m e n t, une sauvegarde de ses fichiers sur un autre support.
Pour un usage personnel, c'est seulement "impérativement"
Je ne l'écris pas seulement pour toi mais pour tous ceux qui liront ce topic.
===
Si j'ai bien compris, tu as fait cette sauvegarde (y compris les courriels, les contacts, ...?).
La distribution Linux permet de recopier l'intégralité des fichiers.
Cependant, on va essayer de réparer en conservant tout.
Ton Windows est légitime (CD d'origine et clé de 25 caractères) ?
Tu as le CD de Windows ? (attention, CD d'installation, pas de récupération)
Suis cette procédure : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
===
Attention à bien installer toutes les mises à jour de Windows le plus rapidement possible, à vérifier que l'antivirus est fonctionnel et à jour et que le parefeu est actif.
En gros, pas d'autre utilisation de l'ordi que pour le réparer avant ça.
Quand l'ordi sera de nouveau opérationnel (et un minimum sécurisé) , fais ceci :
Télécharge ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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