BlackBerry chez Virgin Mobile, pas d'internet

Bonjour,

Je viens d'acquérir le Black Berry Curve 8520 grâce aux points de ma mère chez Orange. Je suis chez Virgin Mobile avec tout illimité et 5 numéros illimités. Le forfait me convient parfaitement et je suis engagé chez Virgin Mobile de toute façon.

Bref, je me suis baladée sur de nombreux forums, beaucoup d'utilisateurs du BB rencontrent le même problème : impossible d'accéder à internet ou même d'installer les paramètres.
J'ai téléphoné à Virgin, ils ne commercialisent ni iPhone, ni BB donc n'ont aucune compétence pour installer internet dessus ou pour nous communiquer la démarche à suivre pour le faire nous même.

J'ai installé Opéra Mini et j'ai tenté de rentrer les codes transmis sur les autres forums, rien à faire, impossible d'accéder à internet...
Le Wifi a bien marché chez mes parents avec la LiveBox mais chez moi avec la FreeBox le Wifi est détectée, le BB se connecte mais je ne peux pas aller sur internet... Dans le diagnostic Wifi j'ai la réponse suivante : "Etat : Erreur FAI. Impossible d'atteindre le serveur DNS."

Résultat, j'ai le BB, mais je m'en sers comme un téléphone basique : SMS & Appels... :'(

Je serais ravie que quelqu'un puisse m'aider, je ne suis pas une informaticienne ou bidouilleuse expérimentée...

D'avance merci,

A très bientôt !!