Probleme lecteur de dvd

deck10 -  
 ViHel -
bonjour,
je viens d'installer windows, tout marchait bien (pour une fois) mais depuis quelques jours, mes lecteurs et graveur de dvd ne sont plus reconnus. Lors que je regarde le probleme, il me dit qu'il n'arrive pas a charger les pilotes des lecteurs.
voici des infos des lecteurs:
Lecteur de dvd ASUS E616
graveur de dvd BENQ DW 1620

Peut -on m'aider pour résoudre ce probleme?

Merci d'avance.
deck10

11 réponses

  1. insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
     
    salut
    tu as regardé dans systeme/gestionnaire de peripherique?
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  2. deck10
     
    oui, c'est la que j'ai vu que le pilotes ne pouvaient etre chargés ou qu'ils étaient érronés.

    Frank
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  3. insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
     
    essai comme ça;
    supprime ou deinstalle tes lecteurs du gestionnaire et redemarre
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  4. deck10
     
    essayer mais il reconnait mes lecteurs mais toujours le pb avec le chargement du pilote. :(
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  6. insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
     
    donc maintenant tu as tes lecteurs dans poste de rtavail?
    que veux tu dire par: toujours le pb avec le chargement du pilote.?
    si tu click sur un lecteur ça donne quoi?
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  7. deck10
     
    non, je n'ai aucun lecteur dans le poste de travail.
    Quand je regarde dans le gestionnaire des periphériques, mes lecteurs sont bien présents mais il y a un point d'exclamation. Quand je regarde, windows me dit qu'il ne peut charger le pilote pr ce périph ou qu'il est endommagé ou introuvable. (Code 39)

    Frank
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  8. insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
     
    ok
    si t'es toujours sur ecoute
    je vais chercher une manip
    je reviens!
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  9. insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
     
    Autre cause:

    L'impossibilité d'accès aux lecteurs ou graveurs CD/DVD peut provenir d'installation d'anciens logiciels de gravure. Dans ce cas, un message d'erreur Code 31, Code 32, Code 19 ou Code 39 peut s'afficher à l'écran ou dans les entrées de l'Observateur d'événements. Pour retrouver l'accès au lecteur:

    *

    Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit
    *

    Localiser et sauvegarder la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    *

    Dans le volet droit, supprimer les valeurs UpperFilter et LowerFilter
    *

    Dans le volet gauche, localiser, sauvegarder puis supprimer - si elles existent - les clés suivantes
    1. HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
    2. HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
    3. HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
    4. HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

    *

    Redémarrer l'ordinateur
    0
  10. insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
     
    fais bien gaffe a ce que tu fais!!
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  11. deck10
     
    ca marche :)
    j'ai retrouvé mes lecteurs
    merci de ton aide.

    Tu peux m'expliquer ce que c'etait comme probleme.

    Frank
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  12. ViHel
     
    Merci beaucoup pour l'aide !!! J'avais le même problème, impossible de trouver une solution !!! 2 jours de recherche non-stop... Et ici, la solution directe...

    Si qqun pouvait quand même expliquer ce que fait cette manip en réalité. Parce que c'est toujours bien d'apprendre mais comprendre c'est mieux.

    Merci encore Insomniak !!!

    ViHel
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