Imprimante plug and play non reconnue
gino
-
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour,
A la suite d'un problème de coupure de courant, ma belle fille a du réparer Windows XP. Tout fonctionne correctement SAUF l'imprimante qui n'est plus détectée y compris par le CD d'install de la dite imprimante.
La dite imprimante installée sur un portable fonctionne correctement.
Tout se passe comme si le cable USB n'était pas branché. Des permutations de prises USB n'ont rien donné.
J'ai eu beau tenter de changer de pilote, rien n'y fait !
Que faire pour que cette foutue imprimante soit reconnue ?
Pour info, j'ai des message HID Filter....KB911895 dans le gestionnaire de périphérique (je ne pense pas qu'il y ait une relation mais j'en fait état au cas où)
MErci de vos réponses
A la suite d'un problème de coupure de courant, ma belle fille a du réparer Windows XP. Tout fonctionne correctement SAUF l'imprimante qui n'est plus détectée y compris par le CD d'install de la dite imprimante.
La dite imprimante installée sur un portable fonctionne correctement.
Tout se passe comme si le cable USB n'était pas branché. Des permutations de prises USB n'ont rien donné.
J'ai eu beau tenter de changer de pilote, rien n'y fait !
Que faire pour que cette foutue imprimante soit reconnue ?
Pour info, j'ai des message HID Filter....KB911895 dans le gestionnaire de périphérique (je ne pense pas qu'il y ait une relation mais j'en fait état au cas où)
MErci de vos réponses
A voir également:
- Imprimante plug and play non reconnue
- Cle usb non reconnue - Guide
- Spouleur imprimante - Guide
- Spybot search and destroy - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Télécharger play store - Télécharger - Téléchargement & Transfert
14 réponses
Bonsoir...
D'autres matériels en USB fonctionnent-ils dans tes ports ?
Il est possible qu'ils soient désactivés...regarde dans le bios !
Cdt,
@+
D'autres matériels en USB fonctionnent-ils dans tes ports ?
Il est possible qu'ils soient désactivés...regarde dans le bios !
Cdt,
@+
d'autres matériels branchés sur ports USB fonctionnent correctement
Interversion des matériels branchés donnent les mêmes résultats.
Le problème provient uniquement du couple port USB sur le PC incriminé (quel que soit le port USB utilisé) / Imprimante
Interversion des matériels branchés donnent les mêmes résultats.
Le problème provient uniquement du couple port USB sur le PC incriminé (quel que soit le port USB utilisé) / Imprimante
Dans le panneau de config, elle n'y est pas, je suppose?
Tu utilises le même câble que celui qui la fait fonctionner sur l'autre PC ?
Dans "programmes", tu vois quelque-chose de la même marque?¨
Perso, je supprimerais tout ce que je trouve, et je brancherais l'imprimante dans un premier temps pour voir ( et entendre !) si elle est détectée....puis dis-moi !
@+
Tu utilises le même câble que celui qui la fait fonctionner sur l'autre PC ?
Dans "programmes", tu vois quelque-chose de la même marque?¨
Perso, je supprimerais tout ce que je trouve, et je brancherais l'imprimante dans un premier temps pour voir ( et entendre !) si elle est détectée....puis dis-moi !
@+
J'ai toujours utilisé le meme cable
C'est bien ce que j'ai fait, j'ai viré tout ce qui concernait l'imprimante (dans Imprimantes et Télécopieurs)
J'ai booté le PC et lorsque j'ai rebranché le cable pas de détection de l'imprimante
Je suis allé dans Imprimantes et Télécopieurs >> Ajouter une imprimante >> Détection Plug 'n Play >> Rien
Ajout manuel depuis le soft de l'imprimante >> Blocage car considère que le cable USB n'est pas connecté.
Je sèche !
C'est bien ce que j'ai fait, j'ai viré tout ce qui concernait l'imprimante (dans Imprimantes et Télécopieurs)
J'ai booté le PC et lorsque j'ai rebranché le cable pas de détection de l'imprimante
Je suis allé dans Imprimantes et Télécopieurs >> Ajouter une imprimante >> Détection Plug 'n Play >> Rien
Ajout manuel depuis le soft de l'imprimante >> Blocage car considère que le cable USB n'est pas connecté.
Je sèche !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Ce sont bien des ports USB 2.0...? si ce n'était pas le cas, ça pourrait expliquer que d'autre matos moins "gourmands" fonctionnent, et pas l'imprimante...
Elle n'a pas un port // en plus, par hasard ?
Elle n'a pas un port // en plus, par hasard ?
Ce sont bien des USB 2 puisque avant l'incident "coupure de courant", cette imprimante fonctionnait parfaitement sur ces prises USB
Va un peu voir dans le bios, les options pour ces ports, je ne vois plus que ça, mais bon....?!
@+
PSZ : depuis ce pb, elle fonctionne ENCORE sur l'autre pc ?!
@+
PSZ : depuis ce pb, elle fonctionne ENCORE sur l'autre pc ?!
PSZ : depuis ce pb, elle fonctionne ENCORE sur l'autre pc ?!
Depuis ce problème elle fonctionne sur l'autre PC (elle n'y était pas installée avant)
Depuis ce problème elle fonctionne sur l'autre PC (elle n'y était pas installée avant)
une restauration de XP à une date antérieure à la coupure devrait résoudre le problème si il est logiciel
Là il va falloir que j'ailles chez ma belle fille (je lui ai fait faire les manip et suis intervenu à distance avec teamviewer)
Je vais y aller dès que possible (150 Kms) et te tiens au courant
Merci pour ton assistance
Je vais y aller dès que possible (150 Kms) et te tiens au courant
Merci pour ton assistance
Ben tout ça peut se faire facilement par téléphone...que ce soit la restauration ou la "visite" du bios....
@+
@+
