Non payment pour changement dadresse

Bonjour,
depuis 5 ans jai changer dadresse je nai plus recu de facture. depuis jessaye de reouvrir une ligne. maleurheusement cela ne marche pas. on ne me fourni aucun detail et personne ne sait rien. je suis malade et ai vraiment besoin dun nr fixe et internet.je voudrais paye mais ne sais pas a qui madresser. merci

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