Probléme msn

Bonjour,
j'aurais besoin de votre aide pour une installation msn qui ne marche plus du jour au lendemain car je n'avais pas télécharger la mise a jour je l'ai fais mais maintenant il me dit "impossible d'installer les programmes" jai essayer l'aide mais sa n'as rien donné ou bien j'ai essayer avec d'autres encore et ça me dit "votre pare-feu empêche peut-être msn messenger de se connecter au service" on me dit de vérifier les paramétrés mais j'ai cherchez sur des sites et je n'ai rien trouvé!!!pouvez vous m'aider!!!!
mercii